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Esperamos dar respuesta a las preguntas más frecuentes que te puedas hacer.
Si aún así no consigues aclarar tus dudas puedes ponerte en contacto con nosotros, llamando a nuestro teléfono o rellenando nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de atenderte.

Las preguntas más frecuentes

¿Qué tipo de impresión se usa?

Disponemos de servicios de impresión en DTG (impresión directa a prenda), Serigrafía, Sublimación, Vinilo y Bordado.

Hay varios factores que influyen a la hora de elegir el tipo de estampado:

  • Diseño: Cantidad de colores, resolución, calidad, etc.
  • Tipo de producto a estampar: camiseta, sudadera, gorra, taza, etc.
  • Características la prenda: Algodón o Poliéster, Blanca o de Color, etc.
  • Cantidad de artículos a estampar: No es lo mismo estampar 5 productos que 20, que 100 o que 10000.
  • Tiempo de entrega necesario: Según el tiempo disponible puede que haya que descartar alguna de las técnicas y elegir otra.

GUÍA RÁPIDA PARA ELEGIR LA TÉCNICA DE IMPRESIÓN MÁS ADECUADA A TU CASO

  • Si es una fotografía o diseño multicolor →  DTG: impresión directa
  • Si tiene 1 solo color (nombres, números, etc.) →  Vinilo 1 color
  • Si quieres imprimir muchas camisetas y la imagen contiene entre 1 a 8 colores →  Serigrafia
  • Si quieres imprimir sobre una camiseta 100% poliéster (típicas para hacer deporte) →  Sublimación

– DTG: Impresión directa a prenda (Direct to Gartment en inglés)

La impresión directa a prenda es la última de las tecnologías puesta al servicio de la personalización y de las tiradas desde 1 unidad. Ofrece una calidad y un acabado parecido a la serigrafía (a veces incluso mejor) pero desde 1 unidad: con la serigrafía se necesita mínimo 20 unidades para obtener un coste aceptable por artículo.

Con esta técnica imprimimos todos los diseños subidos por los usuarios así como nuestros propios diseños. Podemos imprimir tanto colores sólidos como diseños con cientos de colores y degradados, así como textos, efectos, etc.

Ventajas:

  • Soporta 16 millones de colores.
  • Calidad serigráfica desde 1 unidad.
  • Ideal para dibujos complejos, efectos desgastados, irregulares, etc.

Desventajas:

  • Altos costes de impresión para tiradas grandes.
  • Sólo apto para prendas 100% de algodón.
  • Puede llegar a durar un poco menos que la serigrafía tradicional.
  • Puede llegar a presentar alguna ligera imperfección, sobretodo en colores sólidos o planos.

– Serigrafía

Para grandes tiradas en la mayoría de las ocasiones la serigrafía es la más adecuada de las técnicas para poder obtener un resultado y precio de producción asequible.

Se recomienda para producciones de al menos 20 unidades de diseños con hasta un máximo de 8 colores (a menor cantidad de colores, más económico), aunque también realizamos cuatricromía (estampado en el que se superponen los 4 colores básicos -cyan, magenta, amarillo y negro- para conseguir acabados a todo color) pero en ese caso el mínimo de prendas a estampar es mucho mayor y los costes mucho más elevados.

Los tiempos de entrega pueden variar según cantidades y colores a serigrafiar, por eso siempre te recomendamos que consultes con nosotros y se acuerde la fecha de entrega.

Ventajas:

  • Rápido y económico para tiradas largas.
  • Colores bastante resistentes al lavado.
  • Ideal para dibujos complejos, efectos desgastados, irregulares, etc.

Desventajas:

  • Altos costes de impresión para tiradas pequeñas (menos de 20 unidades).
  • Paleta de colores más limitada que, por ejemplo, la impresión DTG.

– SUBLIMACIÓN

La Sublimación es el proceso de transferir una impresión hecha sobre un papel especial llamado Transfer a un artículo de poliéster o con recubrimiento de poliéster o polímero especial. El proceso de sublimación se realiza al aplicar calor a unos 190º aproximadamente sobre el transfer que se ha colocado sobre la superficie del artículo a sublimar.

El calor normalmente se aplica con una prensa o plancha térmica. La impresión se realiza utilizando unas tintas especiales en impresoras inkjet (Epson) o láser (HP). El calor transforma la impresión que se ha hecho en el papel en un gas, el cual penetra la superficie del polímero o poliéster.

La operación aquí es de penetración. El calor de la prensa causa el proceso de sublimación, convierte en gas la tinta que se ha impreso sobre la transferencia y abre los poros del polímero de tal manera que el gas penetra a través de la capa de la superficie. Segundos después, cuando la superficie se comienza a enfriar, el gas revierte a estado sólido y los poros del polímero se cierran, atrapando el sólido que se ha formado.

Ventajas:

  • No hacen falta hacer pantallas ni fotolitos como en serigrafía.
  • Sólo necesitas una imagen de alta calidad para poder imprimir directamente sobre el artículo.
  • No tiene tacto una vez estampado.
  • No pierde calidad con el paso del tiempo
  • Calidad fotográfica a todo color.

Desventajas:

  • El tejido debe ser de poliéster 100% o con al menos 2/3 de poliéster en su composición.
  • Para superficies no textiles, sólo se puede utilizar sobre objetos a los que se les ha aplicado un recubrimiento especial de poliéster.
  • Los artículos sublimables deben tener un fondo blanco o claro. No es posible sublimar sobre fondo negro o colores oscuros.
  • Si el artículo sublimado está permanentemente expuesto a la luz directa del sol, con el paso de los meses puede perder color por efecto de los rayos UV.
  • Como en todo el marcaje por transfer de imágenes digitales, el tamaño de la impresión está limitado por:
    1- La resolución inicial de la imagen determina el tamaño máximo al que podemos ampliarla.
    2- El tamaño de la base de la plancha también actúa como límite de tamaño máximo.

– VINILO

Es un transfer de vinilo blanco de alta resistencia, impreso a todo color y con calidad fotográfica. Puede estamparse sobre todo tipo de tejidos como algodón, licra, o poliéster, y después se recorta en la forma deseada.

Es ideal para marcar camisetas, ropa laboral, bolsos de deporte y muchos más artículos textiles.

Ventajas:

  • Los vinilos textiles permiten unos acabados de gran calidad.
  • Ideal para uniformes de trabajo o para equipaciones deportivas.

Desventajas:

  • Los diseños demasiado pequeños, como líneas delgadas o textos diminutos no son recomendables.
  • Sólo puede aplicarse para cierto número de unidades.

– BORDADO

Los bordados textiles son un elemento de sumaimportancia cuando hablamos de uniformes empresariales o camisas polo con bordado, pero en realidad no están limitados solamente para este tipo de producciones, funcionan muy bien para marca y a veces lo olvidamos.

Prendas como gorras, sombreros, bolsos, camisetas son algunas de las piezas que quedan perfectas con este acabado.

Además se puede jugar con el tensado y cantidad de puntadas para lograr texturizarlos, o bien, bordado de alto relieve, como se llama correctamente este tipo de efecto.

El máximo que se puede trabajar es a 21 cm de base, sin embargo lo recomendado es no más de 15
cm de base.

Ventajas:

  • Su durabilidad es ilimitada, siempre y cuando se lleve un lavado y trato correcto. A veces dependiendo del hilo su color puede desteñir, más en los casos en los que las prendas se exponen constantemente a la luz del sol, o cuando se lava con agua caliente.
  • La aplicación de un bordado es más rápida, ya que se trabaja por programación y el proceso no requiere mucha manipulación (en comparación con la serigrafía textil, en la cual los colores se deben separar y preparar para los tamaños de impresión que se necesiten).
  • Para trabajar un bordado textil basta con un diseño legible en formato jpg o PDF.

Desventajas:

  • Los colores son limitados.
  • La limitación inmediata del bordado es que solamente pueden ser trabajados en colores planos. Por ese motivo los diseños con degradados, efectos tridimensionales, con tramas, etc, quedan fuera de su alcance.
  • Su tamaño también resulta una limitación, así que se recomienda utilizar para trabajos pequeños como logotipos o firmas de marcas en polos, bolsos, gorras, camisetas, viseras, etc.
¿Qué formatos y tamaño de imagen se aceptan?

Para un buen resultado en impresión directa la calidad del archivo debe de ser como mínimo de 300 dpi o de grandes dimensiones.
El formato adecuado es PDF, PSD, AI, PNG, o JPG.

Si el PSD o el AI contiene texto, es necesario que nos envíes la fuente de letra en archivo TTF.

Recuerda controlar y revisar los bordes de las imágenes y, al quitar el fondo utilizando las herramientas de Photoshop, desactiva la casilla de “suavizado”.

Nuestro personalizador tiene una función para limpiar color. Tan solo tienes que subir una imagen, seleccionar dicha herramienta, y pinchar sobre el color que deseas eliminar. Se recomienda que el color de fondo a eliminar sea lo más plano posible. Si no es así, seguramente tengas que efectuar varias selecciones para terminar de borrar el fondo.

Si la imagen ya está sin fondo puedes verificar fácilmente si tiene dicha transparencia.

¿El color final será como el de la imagen que envío?

Cuando se estampa sobre una prenda hay que tener en cuenta que los colores y calidades pueden variar dependiendo de varios motivos. Aunque siempre utilizamos los materiales de mayor calidad tanto en vinilo, serigrafía, bordado, sublimación e impresión directa, ten en cuenta que los colores también pueden sufrir ligeras variaciones dependiendo del tejido base o del tipo de impresión.

También debes tener en cuenta que el diseño a la hora de visionarlo de un monitor a otro se ve diferente según la configuración de color, brillo y contraste. El color reproducido en un pantalla siempre tendrá ligeras diferencias respecto al color reproducido con tinta.

¿Cuánto tardáis en producir mi pedido y en enviármelo?

El pedido comenzará a procesarse una vez hayamos recibido el pago de los productos. Si todos los productos pedidos están en stock, el envío se hará entre 1 y 2 días laborales después de recibir el pago del pedido, según volumen de trabajo o complejidad del mismo.

El tipo de envío dependerá del que hayas elegido a la hora de realizar el pedido. Si eliges transporte urgente su entrega se hará en 24h desde que el transportista recoja el paquete en nuestra tienda.

Una vez el paquete haya sido recogido por el transportista te enviaremos un email para avisarte de que ya está en camino.

¿Cómo funcionan los cupones de descuento?

El cupón de descuento es un código que te asigna un descuento sobre el precio de los productos que hayas pedido una vez validado en la cesta de la compra. Si tienes un cupón de descuento es que te lo hemos enviado nosotros por email con motivo de alguna promoción o descuento especial, o lo hayas recogido en nuestra tienda.

En caso de que tengas un cupón, en el carrito de la compra, valídalo donde pone «Cupón», justo debajo del botón de «Finalizar compra». Pulsa en «Aplicar cupón y, si es correcto, se efectuará el descuento.

Nota: El descuento no se aplica a los gastos de envío. Recuerda que si la suma de los productos es igual o superior a 50 euros los gastos de envío serán gratis (sólo España).

¿Cómo puedo crear mi propio producto personalizado?

Hacer tus propios artículos personalizados es muy sencillo con nuestro Personalizador Online:

1) En la pestaña «Producto» escoge el producto o el estilo sobre el cual quieres hacer la impresión.

2) En «Subir», puedes subir tanto un archivo/foto con los formatos PNG, JPG, GIF, PSD, PDF, AI.

Nota: Si la imagen que has subido es demasiado pequeña y la has ampliado demasiado, o si no tiene la resolución correcta (300ppp), nuestro sistema te avisará de que el archivo no es el adecuado y no te dejará pasar al pedido y al pago del producto. Como mínimo, debe ser a tamaño real y tener 300 píxeles por pulgada. Es decir, si el diseño a imprimir tiene 20 cm de ancho, la anchura del mismo será máximo 20 cm (es posible redimensionar a menos, pero no a más).

3) En «Diseños predefinidos» puedes navegar por las categorías o usar el campo de búsqueda hasta encontrar un diseño que te guste. Una vez añadido podrás cambiar el tamaño, rotarlo, etc.

4) En «Texto» te añadirá un texto con un mensaje predefinido. Simplemente haz click en el texto, camnia el texto predefinido por el que tú quieras, asigna la fuente que más te guste, incrementa o disminuye el tamaño de la tipografía y pon color a tu gusto.

Si quieres un texto muy complejo o con unos trazos que no permiten las fuentes que ponemos a tu disposición (por ejemplo, tipografías desgastadas o «Grunge») o con muchos colores o degradados, puedes crear un archivo sin fondo y luego subirlo a través de la pestaña «Subir».

Una vez terminado tu diseño puedes añadir tus artículos personalizados al carrito y continuar con el proceso de pedido. Puedes volver a editarlos en cualquier momento antes de realizar el pedido, también enviarlos a otros para que los revisen, o guardarlos para usarlos en otro momento.

No es necesario que tengas cuenta de usuario para comprar en Tee-Tee T-Shirts Barcelona.

¿Tenéis tallas grandes o especiales?

Sí, tenemos tallas 3XL, 4XL y hasta 5XL en algunos colores y/o modelos. Para saber con certeza de cuáles disponemos, por favor, consulta con nosotros.

¿Porque hay una marca rectangular o una linea alrededor de la impresión?

Esa marca se debe a un producto que se aplica a las prendas con impresión directa en el proceso de producción y a la plancha por las que pasan las prendas, pero en el primer lavado la marca desaparece.

Te proponemos que laves la camiseta con agua fría y del revés, y la marca desaparecerá. Si aún así después de lavar la camiseta la marca aún estuviera, envíanos una foto y procederemos a cambiártela sin ningún coste.

Si subo una imagen con fondo blanco, ¿el fondo también se imprime?

Si subes un JPEG o un PNG con fondo blanco o de cualquier otro color, el color serátratado como tal, no como color transparente (se imprime).

Para evitar este inconveniente, debes QUITAR el fondo blanco (o del color que sea) de la imagen, y guardar el resultado como PNG con transparencia.

Instrucciones de lavado de las prendas

Lavar la camiseta dada la vuelta, con la parte de dentro fuera (es decir, del revés).
Lavar con agua fría. En cualquier caso, no se recomienda a más de 30ºC.

No usar blanqueantes.

No usar secadora tras el lavado (las secadoras lo destrozan todo, incluyendo el tejido).

No planchar por encima de la impresión. Plancha la prenda al revés, por su interior.

Envío y devolución

Y si me equivoco con la talla o simplemente no me gusta, ¿puedo devolver el pedido?

Si tu producto es un producto personalizado por ti, con tu diseño, lamentablemente no podremos hacer una devolución. Asegúrate bien de elegir tu talla y contacta con nosotros antes de hacer el pedido para aclarar todas tus dudas.

Si se trata de un producto que NO es personalizado entonces sí podrás solicitar una devolución dentro de los primeros 15 días desde que recibes el pedido.

¿Hacéis envíos fuera de España?

Sí, enviamos a la mayoría de paises europeos.

Los pedidos internacionales a Europa tardan de 5 a 10 días en entregarse desde el momento del envío.

¿Cuánto tardáis en producir mi pedido y en enviármelo?

El pedido comenzará a procesarse una vez hayamos recibido el pago de los productos. Si todos los productos pedidos están en stock, el envío se hará entre 1 y 2 días laborales después de recibir el pago del pedido, según volumen de trabajo o complejidad del mismo.

El tipo de envío dependerá del que hayas elegido a la hora de realizar el pedido. Si eliges transporte urgente su entrega se hará en 24h desde que el transportista recoja el paquete en nuestro almacén.

Una vez el paquete haya sido recogido por el transportista te enviaremos un email para avisarte de que ya está en camino.

Todavía no he recibido mi pedido, ¿qué puedo hacer?

Antes de nada, comprueba el estado de tu pedido accediendo a la página de Pedidos en tu cuenta de usuario.

Comprueba que el estado del pedido es «Enviado», y verifica la fecha de envío.

Si tu pedido está en estado «procesando», significa que sigue en la cola de producción. Si consideras que está tardando más de lo que debería, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.

Si tu pedido ya ha sido enviado pero todavía no lo has recibido, abre el email de notificación de envío que te hemos enviado y ponte en contacto con el transportista a través del número de teléfono y la referencia de pedido que ahí pone. Es lo más rápido para saber de primera mano dónde está el pedido y poder acordar con el transportista la entrega.

Para cualquier otra incidencia, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.

Si vivo fuera de la península (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), ¿cuánto tardará en llegar?

Los envíos fuera de península se efectúan vía Correos. El plazo de entrega aumenta a unos 5-7 días.

Cuidados del tejido

¿Cómo se lava y se plancha el tejido estampado?

Indistíntamente de la técnica utilizada y del tipo de tejido siempre hay que tener los mismos cuidados:

  • Darle la vuelta a la camiseta (lo de dentro para afuera) antes de introducirla en la lavadora.
  • Lavar en agua fría o máximo a 30ºC
  • Planchar siempre con la prenda del revés (lo de dentro para afuera) y con baja temperatura o bien utilizando un un paño entre la plancha y la camiseta para reducir la cantidad de calor directo.
  • No utilices secadora
  • Si es posible lávalas a mano y sin frotar las zonas estampadas
OTROS FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN EL DETERIORO DE LAS PRENDAS

Cualquier producto que tenga un uso tiene un desgaste, por lo que es normal que con el tiempo vaya perdiendo la calidad, no solo del estampado sino también la propia camiseta:

  • Exposición directa al sol: pasar muchas horas al sol se «comerá» el color.
  • Sudor: en cada persona es diferente y mientras que en algún caso puede que no se vea apenas afectado, en otros casos puede deteriorar mucho la prenda con pocos usos.
  • Fricción: en ocasiones, puede que por el trabajo desempeñado (si por ejemplo transportamos paquetes apoyándolos en la prenda) se estarán produciendo constantemente fricciones, provocando el desgaste.
  • Salpicaduras de líquidos: salpicaduras como el aceite caliente (freidoras), químicos, etc, pueden dañar gravemente los tejidos y las estampaciones.
ADEMÁS, RECUERDA RESPETAR LOS CUIDADOS QUE TE INDICAN LOS SIMBOLOS DE LAS ETIQUETAS EN LOS TEJIDOS
¿Cómo debo lavar y planchar la ropa para que me dure más?
Simplemente respeta las indicaciones de la etiqueta cosida en la prenda.

Dependiendo del tipo de tejido (algodón, poliester, etc.), grosor, tramado, e incluso color, pueden variar los cuidados, pero las recomendaciones generales para todas las prendas siempre son las mismas:

  • Dar la vuelta a la prenda (lo de dentro para afuera) antes de introducir en la lavadora.
  • Lavar a la menor temperatura posible (30ºC – 40ºC)
  • Evita detergentes con agentes blanqueantes para la ropa de color.
  • No mezcles prendas de color con prendas blancas.
  • Antes de plancharla, dar la vuelta a la prenda (lo de dentro para afuera).
  • Respeta la temperatura de planchado que indica la etiqueta, y en caso de duda hazlo a temperatura reducida.

Notas:

Las prendas de color o estampadas, lávalas solas la primera vez, ya que pueden desteñir e impregnar ese color en otras prendas

Si lavas prendas de algodón a alta temperatura pueden encoger considerablemente.

OTROS FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN EL DETERIORO DE LAS PRENDAS

Cualquier producto que tenga un uso tiene un desgaste, por lo que es normal que con el tiempo vaya perdiendo la calidad, no solo del estampado sino también la propia camiseta:

  • Exposición directa al sol: pasar muchas horas al sol se «comerá» el color.
  • Sudor: en cada persona es diferente y mientras que en algún caso puede que no se vea apenas afectado, en otros casos puede deteriorar mucho la prenda con pocos usos.
  • Fricción: en ocasiones, puede que por el trabajo desempeñado (si por ejemplo transportamos paquetes apoyándolos en la prenda) se estarán produciendo constantemente fricciones, provocando el desgaste.
  • Salpicaduras de líquidos: salpicaduras como el aceite caliente (freidoras), químicos, etc, pueden dañar gravemente los tejidos y las estampaciones.
ADEMÁS, RECUERDA RESPETAR LOS CUIDADOS QUE TE INDICAN LOS SIMBOLOS DE LAS ETIQUETAS EN LOS TEJIDOS

Comprar Online

¿Tengo que registrarme en la web para poder comprar?

Puedes hacer pedidos sin necesidad de registrarte, pero como cliente invitado no podrás acceder a la página para ver el estado de tu pedido. De ser así, y si quieres conocer el estado de tu pedido, contacta con nosotros por teléfono o por email.

¿Cómo puedo ver el estado de mi pedido actual y mis pedidos anteriores?
¿Estabas registrado cuando hiciste el pedido?

Puedes ver el estado de tus pedidos entrando en tu cuenta de usuario, haciendo click en el icono de «Acceder / Registrarse». Una vez dentro de tu cuenta haz click en «Pedidos».

¿No estabas registrado?

Lamentablemente si no estabas registrado no podrás consultar desde la web el estado de tu pedido y tendrás que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono, por email, o desde nuestra página de contacto.

Si en cualquier momento decides registrarte podrás consultar online todos tus pedidos, incluso los que hiciste sin estar registrado. Tan solo nos lo tienes que solicitar

¿Cómo puedo crear mi propio producto personalizado?

Hacer tus propios artículos personalizados es muy sencillo con nuestro Personalizador Online:

1) En la pestaña «Producto» escoge el producto o el estilo sobre el cual quieres hacer la impresión.

2) En «Subir», puedes subir tanto un archivo/foto con los formatos PNG, JPG, GIF, PSD, PDF, AI.

Nota: Si la imagen que has subido es demasiado pequeña y la has ampliado demasiado, o si no tiene la resolución correcta (300ppp), nuestro sistema te avisará de que el archivo no es el adecuado y no te dejará pasar al pedido y al pago del producto. Como mínimo, debe ser a tamaño real y tener 300 píxeles por pulgada. Es decir, si el diseño a imprimir tiene 20 cm de ancho, la anchura del mismo será máximo 20 cm (es posible redimensionar a menos, pero no a más).

3) En «Diseños predefinidos» puedes navegar por las categorías o usar el campo de búsqueda hasta encontrar un diseño que te guste. Una vez añadido podrás cambiar el tamaño, rotarlo, etc.

4) En «Texto» te añadirá un texto con un mensaje predefinido. Simplemente haz click en el texto, camnia el texto predefinido por el que tú quieras, asigna la fuente que más te guste, incrementa o disminuye el tamaño de la tipografía y pon color a tu gusto.

Si quieres un texto muy complejo o con unos trazos que no permiten las fuentes que ponemos a tu disposición (por ejemplo, tipografías desgastadas o «Grunge») o con muchos colores o degradados, puedes crear un archivo sin fondo y luego subirlo a través de la pestaña «Subir».

Una vez terminado tu diseño puedes añadir tus artículos personalizados al carrito y continuar con el proceso de pedido. Puedes volver a editarlos en cualquier momento antes de realizar el pedido, también enviarlos a otros para que los revisen, o guardarlos para usarlos en otro momento.

No es necesario que tengas cuenta de usuario para comprar en Tee-Tee T-Shirts Barcelona.

¿El color final será como el de la imagen que envío?

Cuando se estampa sobre una prenda hay que tener en cuenta que los colores y calidades pueden variar dependiendo de varios motivos. Aunque siempre utilizamos los materiales de mayor calidad tanto en vinilo, serigrafía, bordado, sublimación e impresión directa, ten en cuenta que los colores también pueden sufrir ligeras variaciones dependiendo del tejido base o del tipo de impresión.

También debes tener en cuenta que el diseño a la hora de visionarlo de un monitor a otro se ve diferente según la configuración de color, brillo y contraste. El color reproducido en un pantalla siempre tendrá ligeras diferencias respecto al color reproducido con tinta.

¿Cómo funcionan los cupones de descuento?

El cupón de descuento es un código que te asigna un descuento sobre el precio de los productos que hayas pedido una vez validado en la cesta de la compra. Si tienes un cupón de descuento es que te lo hemos enviado nosotros por email con motivo de alguna promoción o descuento especial, o lo hayas recogido en nuestra tienda.

En caso de que tengas un cupón, en el carrito de la compra, valídalo donde pone «Cupón», justo debajo del botón de «Finalizar compra». Pulsa en «Aplicar cupón y, si es correcto, se efectuará el descuento.

Nota: El descuento no se aplica a los gastos de envío. Recuerda que si la suma de los productos es igual o superior a 50 euros los gastos de envío serán gratis (sólo España).

No he aplicado el cupón al efectuar mi pedido, ¿puedo aplicarlo después?

En el caso de que tengas un cupón de descuento y no lo hayas aplicado durante el proceso de compra, o que no haya funcionado bien, no te preocupes: contacta con nosotros a través del formulario de contacto e indica:

  1. Tus datos de contacto (los que has usado para efectuar el pedido)
  2. El numero de tu pedido
  3. El nombre del cupón

Nosotros comprobaremos su validez. Si es correcto aplicaremos el descuento y te reembolsamos la diferencia.

Nota: El descuento no se aplica a los gastos de envío. Recuerda que si tu pedido es superior a 50€ los gastos de envío serán gratis (sólo España).

¿Tenéis tallas grandes o especiales?

Sí, tenemos tallas 3XL, 4XL y hasta 5XL en algunos colores y/o modelos. Para saber con certeza de cuáles disponemos, por favor, consulta con nosotros.

¿Cómo medir una prenda y así asegurarme de que la talla que compro es la correcta?

Para asegurarte de que no te equivocas de talla siempre conveniente coger, por ejemplo, tu camiseta favorita y medirla de la siguiente manera:

  1. Extiéndela sobre la cama, bien estirada. Usa un metro o una regla para medir su anchura, de axila a axila.
  2. Mide ahora la altura de la camiseta desde el cuello hasta abajo.
  3. Con esta información de altura y anchura mira en la tabla de tallas que incluye cada producto las medidas que más se acerquen a las tuyas.

IMPORTANTE: Ten en cuenta que las medidas pueden variar +/- 1cm

Y si me equivoco con la talla o simplemente no me gusta, ¿puedo devolver el pedido?

Si tu producto es un producto personalizado por ti, con tu diseño, lamentablemente no podremos hacer una devolución. Asegúrate bien de elegir tu talla y contacta con nosotros antes de hacer el pedido para aclarar todas tus dudas.

Si se trata de un producto que NO es personalizado entonces sí podrás solicitar una devolución dentro de los primeros 15 días desde que recibes el pedido.

Instrucciones para hacer un cambio de talla o una devolución

En Tee-Tee T-Shirts Barcelona imprimimos cada producto que nos pides especialmente para ti. Por eso no podemos devolverlo a la estantería para el próximo comprador. Por lo tanto, si tu producto es personalizado, NO podemos hacer una devolución.

Sin embargo, si tu producto no es personalizado, dispones de 15 días desde que recibes el producto para realizar un cambio o devolución.

En caso de que quieras solicitar la devolución del dinero, se te reembolsará el importe al mismo sistema que hayas usado para pagar: tu tarjeta de crédito/débito, Paypal, o transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques si has pagado contra reembolso.

Por favor, ponte en contacto con nosotros.

Diseños y métodos de impresión

¿Qué tipo de impresión se usa?

Disponemos de servicios de impresión en DTG (impresión directa a prenda), Serigrafía, Sublimación, Vinilo y Bordado.

Hay varios factores que influyen a la hora de elegir el tipo de estampado:

  • Diseño: Cantidad de colores, resolución, calidad, etc.
  • Tipo de producto a estampar: camiseta, sudadera, gorra, taza, etc.
  • Características la prenda: Algodón o Poliéster, Blanca o de Color, etc.
  • Cantidad de artículos a estampar: No es lo mismo estampar 5 productos que 20, que 100 o que 10000.
  • Tiempo de entrega necesario: Según el tiempo disponible puede que haya que descartar alguna de las técnicas y elegir otra.

GUÍA RÁPIDA PARA ELEGIR LA TÉCNICA DE IMPRESIÓN MÁS ADECUADA A TU CASO

  • Si es una fotografía o diseño multicolor →  DTG: impresión directa
  • Si tiene 1 solo color (nombres, números, etc.) →  Vinilo 1 color
  • Si quieres imprimir muchas camisetas y la imagen contiene entre 1 a 8 colores →  Serigrafia
  • Si quieres imprimir sobre una camiseta 100% poliéster (típicas para hacer deporte) →  Sublimación

– DTG: Impresión directa a prenda (Direct to Gartment en inglés)

La impresión directa a prenda es la última de las tecnologías puesta al servicio de la personalización y de las tiradas desde 1 unidad. Ofrece una calidad y un acabado parecido a la serigrafía (a veces incluso mejor) pero desde 1 unidad: con la serigrafía se necesita mínimo 20 unidades para obtener un coste aceptable por artículo.

Con esta técnica imprimimos todos los diseños subidos por los usuarios así como nuestros propios diseños. Podemos imprimir tanto colores sólidos como diseños con cientos de colores y degradados, así como textos, efectos, etc.

Ventajas:

  • Soporta 16 millones de colores.
  • Calidad serigráfica desde 1 unidad.
  • Ideal para dibujos complejos, efectos desgastados, irregulares, etc.

Desventajas:

  • Altos costes de impresión para tiradas grandes.
  • Sólo apto para prendas 100% de algodón.
  • Puede llegar a durar un poco menos que la serigrafía tradicional.
  • Puede llegar a presentar alguna ligera imperfección, sobretodo en colores sólidos o planos.

– Serigrafía

Para grandes tiradas en la mayoría de las ocasiones la serigrafía es la más adecuada de las técnicas para poder obtener un resultado y precio de producción asequible.

Se recomienda para producciones de al menos 20 unidades de diseños con hasta un máximo de 8 colores (a menor cantidad de colores, más económico), aunque también realizamos cuatricromía (estampado en el que se superponen los 4 colores básicos -cyan, magenta, amarillo y negro- para conseguir acabados a todo color) pero en ese caso el mínimo de prendas a estampar es mucho mayor y los costes mucho más elevados.

Los tiempos de entrega pueden variar según cantidades y colores a serigrafiar, por eso siempre te recomendamos que consultes con nosotros y se acuerde la fecha de entrega.

Ventajas:

  • Rápido y económico para tiradas largas.
  • Colores bastante resistentes al lavado.
  • Ideal para dibujos complejos, efectos desgastados, irregulares, etc.

Desventajas:

  • Altos costes de impresión para tiradas pequeñas (menos de 20 unidades).
  • Paleta de colores más limitada que, por ejemplo, la impresión DTG.

– SUBLIMACIÓN

La Sublimación es el proceso de transferir una impresión hecha sobre un papel especial llamado Transfer a un artículo de poliéster o con recubrimiento de poliéster o polímero especial. El proceso de sublimación se realiza al aplicar calor a unos 190º aproximadamente sobre el transfer que se ha colocado sobre la superficie del artículo a sublimar.

El calor normalmente se aplica con una prensa o plancha térmica. La impresión se realiza utilizando unas tintas especiales en impresoras inkjet (Epson) o láser (HP). El calor transforma la impresión que se ha hecho en el papel en un gas, el cual penetra la superficie del polímero o poliéster.

La operación aquí es de penetración. El calor de la prensa causa el proceso de sublimación, convierte en gas la tinta que se ha impreso sobre la transferencia y abre los poros del polímero de tal manera que el gas penetra a través de la capa de la superficie. Segundos después, cuando la superficie se comienza a enfriar, el gas revierte a estado sólido y los poros del polímero se cierran, atrapando el sólido que se ha formado.

Ventajas:

  • No hacen falta hacer pantallas ni fotolitos como en serigrafía.
  • Sólo necesitas una imagen de alta calidad para poder imprimir directamente sobre el artículo.
  • No tiene tacto una vez estampado.
  • No pierde calidad con el paso del tiempo
  • Calidad fotográfica a todo color.

Desventajas:

  • El tejido debe ser de poliéster 100% o con al menos 2/3 de poliéster en su composición.
  • Para superficies no textiles, sólo se puede utilizar sobre objetos a los que se les ha aplicado un recubrimiento especial de poliéster.
  • Los artículos sublimables deben tener un fondo blanco o claro. No es posible sublimar sobre fondo negro o colores oscuros.
  • Si el artículo sublimado está permanentemente expuesto a la luz directa del sol, con el paso de los meses puede perder color por efecto de los rayos UV.
  • Como en todo el marcaje por transfer de imágenes digitales, el tamaño de la impresión está limitado por:
    1- La resolución inicial de la imagen determina el tamaño máximo al que podemos ampliarla.
    2- El tamaño de la base de la plancha también actúa como límite de tamaño máximo.

– VINILO

Es un transfer de vinilo blanco de alta resistencia, impreso a todo color y con calidad fotográfica. Puede estamparse sobre todo tipo de tejidos como algodón, licra, o poliéster, y después se recorta en la forma deseada.

Es ideal para marcar camisetas, ropa laboral, bolsos de deporte y muchos más artículos textiles.

Ventajas:

  • Los vinilos textiles permiten unos acabados de gran calidad.
  • Ideal para uniformes de trabajo o para equipaciones deportivas.

Desventajas:

  • Los diseños demasiado pequeños, como líneas delgadas o textos diminutos no son recomendables.
  • Sólo puede aplicarse para cierto número de unidades.

– BORDADO

Los bordados textiles son un elemento de sumaimportancia cuando hablamos de uniformes empresariales o camisas polo con bordado, pero en realidad no están limitados solamente para este tipo de producciones, funcionan muy bien para marca y a veces lo olvidamos.

Prendas como gorras, sombreros, bolsos, camisetas son algunas de las piezas que quedan perfectas con este acabado.

Además se puede jugar con el tensado y cantidad de puntadas para lograr texturizarlos, o bien, bordado de alto relieve, como se llama correctamente este tipo de efecto.

El máximo que se puede trabajar es a 21 cm de base, sin embargo lo recomendado es no más de 15
cm de base.

Ventajas:

  • Su durabilidad es ilimitada, siempre y cuando se lleve un lavado y trato correcto. A veces dependiendo del hilo su color puede desteñir, más en los casos en los que las prendas se exponen constantemente a la luz del sol, o cuando se lava con agua caliente.
  • La aplicación de un bordado es más rápida, ya que se trabaja por programación y el proceso no requiere mucha manipulación (en comparación con la serigrafía textil, en la cual los colores se deben separar y preparar para los tamaños de impresión que se necesiten).
  • Para trabajar un bordado textil basta con un diseño legible en formato jpg o PDF.

Desventajas:

  • Los colores son limitados.
  • La limitación inmediata del bordado es que solamente pueden ser trabajados en colores planos. Por ese motivo los diseños con degradados, efectos tridimensionales, con tramas, etc, quedan fuera de su alcance.
  • Su tamaño también resulta una limitación, así que se recomienda utilizar para trabajos pequeños como logotipos o firmas de marcas en polos, bolsos, gorras, camisetas, viseras, etc.
¿Qué formatos y tamaño de imagen se aceptan?

Para un buen resultado en impresión directa la calidad del archivo debe de ser como mínimo de 300 dpi o de grandes dimensiones.
El formato adecuado es PDF, PSD, AI, PNG, o JPG.

Si el PSD o el AI contiene texto, es necesario que nos envíes la fuente de letra en archivo TTF.

Recuerda controlar y revisar los bordes de las imágenes y, al quitar el fondo utilizando las herramientas de Photoshop, desactiva la casilla de “suavizado”.

Nuestro personalizador tiene una función para limpiar color. Tan solo tienes que subir una imagen, seleccionar dicha herramienta, y pinchar sobre el color que deseas eliminar. Se recomienda que el color de fondo a eliminar sea lo más plano posible. Si no es así, seguramente tengas que efectuar varias selecciones para terminar de borrar el fondo.

Si la imagen ya está sin fondo puedes verificar fácilmente si tiene dicha transparencia.

¿Imprimís tanto en camiseta blanca como en color oscuro/negro?

Sí, con la impresión DTG, Vinilo o bordado, imprimimos en camisetas de cualquier color. Para sublimación se recomienda que la prenda a estampar sea siempre blanca.

¿El color final será como el de la imagen que envío?

Cuando se estampa sobre una prenda hay que tener en cuenta que los colores y calidades pueden variar dependiendo de varios motivos. Aunque siempre utilizamos los materiales de mayor calidad tanto en vinilo, serigrafía, bordado, sublimación e impresión directa, ten en cuenta que los colores también pueden sufrir ligeras variaciones dependiendo del tejido base o del tipo de impresión.

También debes tener en cuenta que el diseño a la hora de visionarlo de un monitor a otro se ve diferente según la configuración de color, brillo y contraste. El color reproducido en un pantalla siempre tendrá ligeras diferencias respecto al color reproducido con tinta.

Si subo una imagen con fondo blanco, ¿el fondo también se imprime?

Si subes un JPEG o un PNG con fondo blanco o de cualquier otro color, el color serátratado como tal, no como color transparente (se imprime).

Para evitar este inconveniente, debes QUITAR el fondo blanco (o del color que sea) de la imagen, y guardar el resultado como PNG con transparencia.